PREGUNTAS FRECUENTES

 

Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes; si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

¿Cuántos años han estado en el negocio?

La compañía ha estado en el negocio desde 1986. Desde su fundación, hemos crecido de una sola oficina en cancún hasta una red de oficinas de IVI en cinco países.

¿Tienen una licencia de negocio y seguro?

Si, claro que tenemos los dos. Adicionalmente, sólo contratamos proveedores que cumplan con los demandantes estándares ,y que puedan cumplir con los requisitos impuestos por las compañías de seguros.

¿IVI es de propiedad independiente? ¿Franquicia?

No operamos en franquicia, y no planeamos en convertirnos en una. Cada oficina de IVI DMC² es co-propiedad y administrada de manera independiente por un equipo de liderazgo ejecutivo fuerte.

¿Qué tan grande es su personal?

La compañía da trabajo a más de 150 personas en su red de oficinas de DMC.

¿Tienen DMCPs?

Yazmin ELOSEGUI, Directora Regional de Destino en Los Cabos, Jaime NELO, Director Regional de Destino en Puerto Vallarta, Riviera Nayarit y Centro de México, y Raquel MIJARES Directora Corporativa de Marketing todos han ganado la certificación.

¿Cuánto cobran por sus servicios?

Nuestros precios son claramente indicados en nuestras propuestas personalizadas de acuerdo a las necesidades del cliente. Cada propuesta incluye el costo por persona o por servicios al grupo, tarifas por tours y actividades, etcétera.

La franqueza es importante tanto para IVI como para nuestros clientes, por lo que nuestras propuestas nunca incluyen márgenes o costos ocultos inesperados.

¿Qué se incluye y qué no?

Inclusiones y expectativas son claramente descritas en cada propuesta, por lo tanto, lo que está incluido se vuelve evidente al recibir la propuesta personalizada.

¿Pueden dar diferentes referencias, incluyendo a su cliente más reciente o grupo similar?

Claro, tenemos miles de testimonios de nuestros clientes, y muchos de los clientes a los que hemos atendido durante los últimos 30 años están felices de servirnos de referencia. Puedes verificar los testimonios de nuestros clientes en nuestro portal web. Para referencias de clientes que realizaron eventos similares a los suyos, solo contáctenos y háganos saber lo que necesita.

Si tiene alguna otra pregunta, o necesita más información de IVI o de nuestros servicios, sólo mándanos un email a [email protected] o contáctanos por teléfono al +52 998 287- 1700