¿POR QUÉ IVI DMC?

¡Por qué tus metas son nuestras metas!

Y porque IVI es bien administrado, confiable, honesto, apasionado por lo que hacemos y es divertido trabajar con él.

ISO 9001 es mucho más que un número. Este modelo de calidad fué implementado en IVI en el año 2000 (9001-1998), (9001-2000), (9001-2008), en 2018 (9001-2015) y permite a cada uno de nuestros asociados identificar la interacción entre los procesos centrales y de apoyo dentro de nuestra compañía desde el inicio hasta la finalización.

Continuamos siendo el único DMC que asegura la calidad constante en los procesos de gestión que son certificados cada año por la Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés).
Debemos calificar anualmente para esta certificación.

Este año nuestro número de certificación es: SG20181537.

 

IVI DMC² fue el primer DMC en América Latina reconocido con la designación de Accredited Destination Management Company. Actualmente, nuestras oficinas de Cancún & Riviera Maya, así como Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, cuentan con esta acreditación. Además somos un DMC con 4 DMCPs en su plantilla.

Protección al cliente y tranquilidad gracias al seguro líder en la industria:

Un seguro de responsabilidad civil por 5 millones de dólares cubriendo toda la transportación y actividades de su grupo en nuestros destinos en México y 3 millones de euros en nuestros destinos en el Caribe y Centroamérica.

Estamos comprometidos intensamente con tu seguridad.
Cuando has realizado tantos eventos como nosotros, sabes cuan importante es la seguridad del cliente.
Un equipo interno de seguridad y protección se asegura de que toda nuestra gente esté capacitada en primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar (RCP), rescate acuático, y cómo responder rápidamente a una emergencia incluso en medio de la jungla o en una playa remota.

El principal objetivo de la Fundación Amigos of the Planet es devolver al planeta y sus habitantes las oportunidades de progreso en cada uno de nuestros destinos. A lo largo de los años, la oportunidad de demostrar la Responsabilidad Social Corporativa (CSR), ha sido adoptada cada vez más por la industria de los viajes.

En años pasados, los viajes de incentivos, así como las reuniones y convenciones han integrado proyectos sociales y la Fundación Amigos of the Planet ha sido el enlace para hacerlo posible.

El objetivo principal de la Fundación Amigos of the Planet es generar fondos para mejorar las condiciones de vida actuales en las comunidades a través de campañas de solidaridad y proyectos sociales con clientes de IVI y amigos de la industria.

Nos enfocamos principalmente en: Educación, Salud y Medio Ambiente.

IVI DMC² es la red líder de DMC’s en el continente americano. Actualmente tenemos 8 oficinas de IVI apoyando eventos de clientes en más de 31 destinos en 5 países: México, Cuba, República Dominicana, Costa Rica y Panamá.

Cada oficina de IVI DMC² tiene un fuerte liderazgo ejecutivo y un equipo profesional comprometido con la satisfacción del cliente sin precedentes.

Le servimos a un gran número de clientes corporativos, así como a la mayoría de las casas de incentivos de América del Norte.

 

 

En nuestro negocio, los detalles no se pueden pasar por alto. Por lo tanto, a cada programa se le asigna un coordinador de eventos; y asignamos al menos un coordinador de eventos por cada 65 personas en un programa.

Las oficinas IVI DMC² están abiertas 24/7 cada día del año – incluso el Cinco de Mayo, Navidad, y el cumpleaños de nuestro Fundador. Siempre respondemos rápidamente a las llamadas, correos electrónicos y WhatsApp.

También podemos proporcionarle un teléfono en caso de requerirlo, para que siempre esté en contacto con su equipo de eventos de IVI DMC² a través de este mismo sólido sistema de comunicación.

Nuestra gente es nuestro recurso más valioso. IVI DMC² tiene más de 150 asociados a tiempo completo durante todo el año dentro de toda la red latinoamericana.
Grandes personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de cuidado y experiencia en M&E Business.

Si, tenemos conexiones. Como líder en nuestro campo, estamos orgullosos de ser miembros de SITE, MPI, FICP, PCMA, ISMP tanto como todas las asociaciones oficiales locales en cada uno de nuestros destinos.

Nuestro conocimiento y buenas relaciones de trabajo con hoteles, aerolíneas, proveedores y agencias gubernamentales pueden ser igual de importantes para ti.

Con oficinas propias en los destinos más populares, estamos constantemente actualizados en las últimas tendencias y novedades del destino, incluyendo “lo que funciona y lo que no”. Y sabemos cuáles hoteles locales, restaurantes, atracciones y proveedores son confiables para ser parte de su evento.

 

 

Una amplia selección de eventos agradables. IVI ofrece una gama imaginativa de actividades de creación de equipos “en casa”, fiestas temáticas, eventos especiales y actividades recreativas.

Una amplia selección de eventos agradables. IVI ofrece una gama imaginativa de actividades de creación de equipos “en casa”, fiestas temáticas, eventos especiales y actividades recreativas.

Todos los DMC harán el mismo reclamo, pero en IVI somos archienemigos de “Lo mismo”. Nuestra gente necesita ser tan feliz como su gente cuando realizamos un evento.

Por lo tanto, nuestro énfasis está en las actividades “nuevas y diferentes” en las que sus participantes no se han visto muchas veces con anterioridad.
Un ejemplo es nuestro menú de eventos de golf.

No solo torneos de golf o salidas para golfistas expertos, sino también muchos eventos diferentes relacionados con el golf que pueden ser disfrutados por “personas reales”, desde principiantes hasta jugadores profesionales.

 

 

Las propuestas y precios son importantes. Nosotros no tenemos listas de precios de talla única.

Respondemos a una solicitud de propuesta sólo con propuestas personalizadas que garanticen que tu evento obtenga la atención personal que merece.

No hay sorpresas de costo. Nuestras propuestas tiene listas de precios que marcan el costo de cada actividad, tour o función especial, incluyendo impuestos, propinas, entradas o tasas ecológicas – todo.

Nuestros precios en las propuestas no expiran al momento. Una vez citadas son válidas por al menos cinco años.

Finalmente, operamos con la mayor integridad. Nosotros no pagamos comisiones para oportunidades de ventas o hacer negocios con proveedores de descuento de bajo precio o proveedores de tiempo completo.

ISO 9001 Certification

ISO 9001:2015 is far more than a number. This Quality model was implemented in the year 2000 and allows every one of our associates to identify the interaction between the core and support processes within our Company – from conception to completion.

We continue to be the only DMC that assures consistent quality with management processes that are certified each year by the International Organization for Standardization. We have to requalify for this recognition annually.

This year our Certification Number is SG20181537.

 

ADMC accreditation

IVI DMC was the First DMC in Latin America awarded with the designation of Accredited Destination Management Company. Our Offices in Cancun & Riviera Maya, and Puerto Vallarta & Riviera Nayarit have this accreditation, also we are a DMC with 4 DMCPs in staff.

Liability Insurance

Client protection and peace of mind through industry-leading insurance:

A US $5 million liability insurance covering all your group transportation and activities in our destinations in Mexico and 3 million euros in our destinations in the Caribbean and Central America.

Safety and Security

An intense commitment to safety. When you’ve done as many events as we have, you know how important client safety is. An In-House Safety & Security Team makes sure all our people are trained in first aid, CPR, water and marina rescue operations, and how to quickly respond to an emergency even in the middle of a jungle or on a remote beach.

Foundation

Amigos of the Planet Foundation’s main purpose is to give back to the Planet and its inhabitants for the amazing progress opportunities found in each one of our destinations. Throughout the years, the opportunity to demonstrate Corporate Social Responsibility (CSR) has been embraced by the travel industry.

In the past years, Incentive Travel and Meetings and Conventions have adopted social projects and Amigos of the Planet Foundation has been the link to make it possible.

The Amigos of the Planet Foundation’s principal objective is to generate funds to improve current living conditions in the communities through solidarity campaigns and social projects with IVI clients and industry friends.

We mainly focus on:  • Education • Health  • Environment 

Network

IVI DMC is the leading DMC network in the Americas. Currently there are 8 IVI DMC offices supporting client events at more than 31+ destinations in 5 countries: Mexico, Cuba, Dominican Republic, Costa Rica and Panama.

Each office is co-owned and independently managed by a strong executive leadership team committed to unprecedented customer satisfaction.

We serve a large number of corporate clients, as well as the most successful Incentive Houses in North America.

Staffing

In our business, no detail can be overlooked. Therefore, each group is given its own IVI on-site event coordinator, and we assign at least one IVI staff member for every 65 people in a group.

IVI offices are open 24/7 every day of the year – even on Cinco de Mayo, Christmas, and our Founder’s birthday. We always respond quickly to phone calls, e-mails, and WhatsApp.

We can also get you a phone so you are always in touch with your IVI event team via this same rock-solid communications system.

Our people are our most valuable resource. IVI DMC has more than 150 year-round full-time associates within the entire Latin American Network.

Great personalities, disposition, knowledge, commitment, caring attitude, and M&E Business experience!.

Associations

Yes, we have connections. As a leader in our field, we also are proud to be a member of SITE, MPI, FICP, PCMA, ISMP as well as every local official associations in each of our destinations.

Our knowledge of and good working relationships with hotels, airlines, suppliers, and government agencies can be equally important to you.

With our own offices in popular destination cities, we are constantly aware of “what’s hot and what’s not.” And we know which local hotels, restaurants, attractions and suppliers can be trusted to be part of your event.

Events

A wide choice of enjoyable events. IVI offers you an imaginative range of “in-house” teambuilding activities, theme parties, special events and recreational opportunities.

Every DMC will make the same claim, but at IVI we are arch-enemies of the “same old-same old.” Our people need to be just as happy as your people when we conduct an event.

So our emphasis is on “new and different” activities that your participants will not have seen many times before. An example is our menu of golf events. Not just golf tournaments or outings for skilled golfers, but many different golf-related events that can be enjoyed by “real people” – from total beginners to skill-challenged recreational players.

We also have special golf events to help executives learn there are many ways to use golf as a powerful business tool.

Cost-Value

Proposals and prices are important. We don’t have a one-size-fits-all price list.

We respond to an RFP only with customized proposals that ensure you get the tailored event and personal attention your group deserves.

There are no “cost surprises”. Our proposals clearly list the cost of each activity, tour or special function, including all taxes, gratuities, entrance or ecological fees – everything.

The prices in our proposals don’t expire right away. Once quoted they are valid for a minimum of five years.

Finally, we operate with utmost integrity. We do not pay commissions for sales leads or do business with low-price discounters or time-share suppliers.